目 次巻 頭 言 組織の競争力について想う ……………………………………………………………………………………p2 早稲田大学理工学部経営システム工学科教授 片山 博 調査研究論文 通信回線などの市場形成と金融手法の活用に関する調査研究 ……………………………………………p4
前通信経済研究部研究官 加藤 力也
視 点 郵便局窓口のひとつとしてのホームページ ………………………………………………………………… p28 千葉大学大学院自然科学研究科教授 杉山 和雄 マクロ経済指標 ・ トピックス
…………………………………………………………………………………p34 第三経営経済研究部 小 径 「余力」と「遊び」 ……………………………………………………………………………………………… p49 郵政事業庁総括専門官 安永 三郎 トピックス 欧米における郵便市場を巡る最新動向 …………………………………………………………………… p50 ―「第１０回郵便と配達の経済学に関する会議（ドイツ、ポツダム）」から― 第一経営経済研究部主任研究官 丸山 昭治 アンケート調査から分かる郵便局の姿について …………………………………………………………… p59 キーワード：期待度、満足度、金融機関としてのイメージ、職員教育 第二経営経済研究部 河合 亮宗 携帯電話のリサイクル促進に対する行政の役割について …………………………………………………p67 通信経済研究部主任研究官 住尾健太郎
連続物流講演会「物流におけるバーコード・自動認識技術の活用」 1/3・2/3・3/3 ……………………… p80 （財）流通システム開発センター研究開発部長 深田 陸雄
WorldComの経営破綻と情報通信市場競争のセイフティ・ネット ……………………………………………p88 沖縄総合通信事務所長 大寺 廣幸
シリーズ「電子政府を支える情報通信基盤技術」（第９回） IDCのアーキテクチャーと電子政府 1/3・2/3・3/3 …………………………………………………………p100 （株）KDDI研究所所長 浅見 徹
郵政研究所通信………………………………………………………………………………………………p111
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